Le contrat de délégation
Pour chaque activité et/ou mission qu’il aura décidée de déléguer, après avoir identifié le collaborateur à qui il pourrait la confier, le manager formalisera un contrat de délégation.
Au cours d’un entretien spécifique destiné à formaliser le contrat de délégation, les questions suivantes seront abordées avec le futur délégataire :
- Quel est l’objet de la délégation (contenu de la mission, activités déléguées,…) ?
- Quels sont les objectifs et les échéances (enjeux, priorités, résultats attendus,…) ?
- Quels sont les moyens à la disposition du délégataire (budget, ressources,…) ?
- Quels autorité et pouvoir de décision le manager va-t-il déléguer pour que son collaborateur soit en mesure de remplir la mission ou d’exécuter l’activité de manière autonome ?
- Quels points intermédiaires sont nécessaires, pour que, le cas échéant, des recadrages soient possibles ?
- Comment le travail va-t-il être suivi et les résultats évalués ?
- Quel soutien et appui va-t-il lui apporter ?
Le manager demandera au délégataire de se projeter et de décrire la manière dont il compte s’y prendre pour remplir la mission ou exécuter l’activité. Cela fournira à l’un et à l’autre une base concrète de discussion pour se mettre d’accord sur les différents volets du contrat de délégation et, ce faisant, pour renforcer les fondations d’une confiance réciproque, indispensable à une véritable délégation.